(2018/5/15) MU【東方航空】關於東航台北-南京航班取消的通知

航班取消訊息如下,請各同業協助告知旅客相關訊息。

台北-南京航班取消

日期

取消航段

取消航班號

11 JUN 2018

TPE-NKG-TPE

MU2982/1

以下事宜敬請旅行同業予以配合與協助。

  1. 請務必時時查看Queue信箱,並即時執行SSR相關訊息或通知旅客,例如:航班動態或時刻異動。
  2. 發生不正常航班時,各銷售代理必須及時清Q,確保旅客通知、客票變更、客票簽轉、退票工作的順利進行。如因航班變動時未及時清Q、未通知旅客、未對旅客進行退、改、簽而導致的旅客有效投訴,各銷售代理將自行承擔相應責任並承擔全部經濟損失。
  3. 各同業務必於電代內輸入旅客有效的聯繫電話(手機),以確保航班變動時,旅客能及時獲得航班時刻的最新資訊。
  4. 為了確保航班正常起飛及避免旅客投訴,請各代銷售單位按照要求,務必於電代內輸入正確的旅客有效證件號碼,以免造成旅客不便。
    輸入旅客證件資訊及正確相應格式示例:
    3DOCS/T/CN/07749575/TW/24APR67/M/23APR02/ZHANG/DALONG-1.1
  5. 請建議旅客多加利用『網上預辦登機』 服務,以節省機場報到作業時間。 
    http://tw.ceair.com/hk/check-in.html

特此通知

                      
中國東方航空台灣分公司
客運銷售部

                                                    



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